Sık sorulan sorular
Uygulama seçimi, garanti, teslim ve bakım hakkında kısa yanıtlar. Her hizmetin kendi sayfasında o uygulamaya özel soruları da bulabilirsiniz.
PPF, seramik kaplama ve pasta cila arasında nasıl seçim yapabilirim?
PPF fiziksel bir filmle boya korumasına, seramik kaplama bakım kolaylığı ve yüzey korumasına, polisaj ise mevcut yüzey izlerinin iyileştirilmesine yöneliktir. Boya durumunu ve beklentinizi birlikte değerlendirerek uygun işlemi belirliyoruz.
Ön üç parça PPF paketinde tampon var mı?
Ön üç parça PPF uygulamamız kaput ile sağ ve sol ön çamurluğu kapsar. Ön tampon bu pakete dahil değildir; farklı bir kapsam isterseniz teklif sırasında birlikte belirleyebiliriz.
PPF için hangi garanti seçenekleri var?
Aracınıza ve seçilen PPF seçeneğine göre 5, 7 veya 10 yıl garanti sunuyoruz. Uygulama sonunda garanti kartınızı teslim ediyoruz.
PPF’de hangi sorunları garanti kapsamında karşılıyorsunuz?
Garanti süresi içinde müşteriden kaynaklanmayan sararma, çatlama ve kenar kalkması gibi sorunları garanti kapsamında karşılıyoruz. Sorunun değerlendirilmesi için garanti kartınızla bize ulaşabilirsiniz.
PPF uygulamasında aracım kaç gün kalır?
PPF uygulaması genellikle 1,5–2 gün sürer. Aracın yapısı, yüzeyin hazırlık ihtiyacı ve kaplanacak parçalar teslim süresini değiştirebilir.
Pasta cila ve seramik uygulaması ne kadar sürer?
Pasta cila, polisaj ve seramik işlemleri; aracın durumuna, istenen işleme ve aracın bırakıldığı saate göre ortalama 1–1,5 iş günü sürer. Kesin teslim zamanını araç değerlendirmesinden sonra paylaşırız.
Seramik kaplama neden aynı gün teslim edilmiyor?
Seramik kaplamadan sonra aracı kapalı alanda kürleşmeye bırakıyor, teslimatı ertesi gün yapıyoruz. Teslim edilmiş olması, kaplamanın tüm kürleşme sürecinin tamamlandığı anlamına gelmez.
Seramik sonrası ilk yıkamada neye dikkat etmeliyim?
Seramik uygulamasından sonraki ilk 7 gün aracı basınçlı suyla yıkamayın. Sonraki yıkamalar dahil hiçbir zaman fırça kullanmayın. Kullanılan ürüne özel bakım talimatlarını teslimde paylaşırız.
İşlem öncesinde boya kalınlığını ölçüyor musunuz?
Pasta cila, boya koruma ve seramik hazırlığında mikron değerlerini ölçüyor, uygun çok aşamalı seçenekleri sizinle belirliyoruz. Koyu renklerde ek hare giderme gerekiyorsa bunu önceden bildiriyoruz.
Kredi kartı ve taksit imkânı var mı?
Kredi kartıyla ödeme kabul ediyoruz. Bankaya bağlı taksit seçenekleri için işlem öncesinde güncel bilgi alabilirsiniz.
Teklif almak için hangi bilgileri göndermeliyim?
Araç modeli, model yılı, istediğiniz hizmet ve varsa mevcut kaplama ya da yüzey sorunlarını paylaşabilirsiniz. Fotoğraflar ön değerlendirmeye yardımcı olur; kesin kapsam için araç kontrolü gerekebilir.
Uygulama sonrası bir sorun fark edersem ne yapmalıyım?
Sorunlu bölgeye kendiniz müdahale etmeden bize ulaşın. Varsa garanti kartınızı ve sorunu gösteren fotoğrafları paylaşın; uygun kontrol adımını birlikte belirleyelim.